Mesures de vérification des avis
Nos produits sont évalués exclusivement par des clients qui les ont réellement achetés. Ainsi, chaque avis publié ici provient d'un véritable client pour sa véritable commande dans notre boutique. Les mesures que nous prenons dans notre processus d'évaluation sont brièvement expliquées ci-dessous.
Quand et comment ?
Environ 5 à 10 jours après la finalisation d'une commande, nous demandons au client de laisser un avis. La
demande est envoyée pour chaque commande par un e-mail à l'adresse utilisée pour passer la commande.
Si
aucun avis n'est donné dans les 7 jours suivants, nous envoyons un rappel par e-mail. Ensuite, aucune autre
demande d'avis ne sera envoyée.
L'e-mail contient un lien codé valable uniquement pour cette commande, où un avis peut être donné. Une fois que l'avis pour une commande est déposé, aucun autre avis ne peut être donné.
Il est impossible de laisser un avis de manière anonyme ou sans avoir passé commande.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Une commande peut être évaluée de 1 à 5 étoiles (notes d’évaluation). La note globale est ensuite calculée à partir de la moyenne simple des notes d’évaluation de tous les avis produits soumis.
L'attribution des notes est définie comme suit :
- 5 étoiles : J'aime beaucoup
- 4 étoiles : J'aime bien
- 3 étoiles : Pas mal
- 2 étoiles : Je n'aime pas
- 1 étoile : Je n'aime pas du tout
En plus des notes d’évaluation, le client doit fournir un bref titre et commentaire pour partager ses expériences avec ses propres mots.
Publication
Lors de la soumission de l'avis, le client doit explicitement consentir à la publication de l'avis sur notre site. Seuls le prénom du client, la note en étoiles, ainsi que le titre et la description dans ses propres mots seront publiés. Aucune donnée personnelle comme le nom de famille ne sera publiée.
Influence
Nous n'offrons aucun avantage, condition spéciale, réduction ou autre incitation pour la soumission d'un avis positif ou le retrait d'un avis négatif. À titre de compensation pour l’effort de donner un retour, nous récompensons partiellement l'avis soumis par des actions telles que des bons ou des remboursements. Pour cette "récompense", peu importe si l'avis donné est positif ou négatif. Aucun impact n’est fait sur le résultat de l'avis (positif/négatif). Il nous tient à cœur d'obtenir des retours des clients, qui, sans incitation, se produisent très rarement.
Avis de tiers
Il n'y a pas d'avis de tiers pour notre boutique, comme par exemple via Google, Trusted Shop, ...
Avis des clients
1 – Le chiffre 50 choisi comme composition dispose de 48 photos pour le cinq et 48 photos pour le zéro soit un total de 96 photos.
2 – La dimension de chaque photo est fixe mais différente selon sa place dans le cinq et le zéro.
3 – Dans ma sélection des photos, scénarisés ou déjà en format JPG j’ai eu tord à priori de les redimensionnée, en effet selon l’emplacement de la photo et la dimension à cet emplacement il est préférable de d’effectuer le cadrage sur chaque emplacement sachant que le taille est déjà optimisée par le système. Il est possible d’en augmenter la taille et de centré chaque photos.
4 – les photos peuvent être mise en place de façon aléatoire, par le nom attribué à la photo, par date de clichée (attention : ces dates peuvent être celle du transfert sur l’ordinateur et non du cliché).
5 – Afin d’obtenir une chronologie en fonction de la date de l’événement nous avons choisi une organisation par nom de cliché en les renommant de 01xxx.jpg à 96xxx.jpg.
6 - Les photos de 01 à 48 se trouvent ainsi situées dans le chiffre cinq et celles de 48 à 96 dans le chiffre zéro.
7 _ La disposition dans le chiffre zéro nous a posé une difficulté car les photos se trouvaient alternativement d’un coté à l’autre et ne suivait pas notre chemin.
Nous voulions que la partie droite corresponde à un enfant et la partie gauche à un autre.
Nous pouvions réaliser ce choix en échangeant les photos in situe, mais nous avons préférer renuméroter les photos selon leur place occupée.
8 – Si la photo est inadaptée au cadre proposé par le système il est facile de l’échanger avec une place plus adapté en la permutant avec une autre ce qui nous ai été nécessaire pour 2 photos.
Conclusion nous avons pu réaliser exactement ce que nous souhaitions.
